Suppression des données utilisateur
Dernière mise à jour : 22 août 2026
Cette page explique comment obtenir la suppression des données détenues par Prepress (prepress.fr), et comment retirer l'accès accordé à un compte de réseau social. Elle complète la politique de confidentialité.
Retirer l'accès à un compte de réseau social
Si vous avez connecté un compte de réseau social (LinkedIn, Facebook, Instagram, X, Mastodon) à Prepress, vous pouvez le détacher immédiatement et vous-même, sans nous écrire :
- connectez-vous à Prepress ;
- ouvrez Réglages > Réseaux sociaux ;
- cliquez sur Déconnecter sur le réseau concerné.
Le jeton d'accès est alors effacé sur-le-champ de nos serveurs, ainsi que le nom du compte, sa photo et la liste des pages associées. Prepress ne peut plus rien publier en votre nom. Pour révoquer aussi l'autorisation côté réseau, passez par les applications autorisées de votre compte : LinkedIn · Facebook. Sur Mastodon, l'écran se trouve sur VOTRE serveur, sous Préférences > Comptes > Applications autorisées.
1. Demander la suppression de vos données
Écrivez à contact@prepress.fr depuis l'adresse email de votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données ». Précisez si vous souhaitez :
- la suppression de tout le compte (utilisateurs, articles, images, réglages) ;
- ou seulement celle de certaines données — par exemple un contact de validation, ou l'historique d'envoi d'emails.
Une demande venant d'une autre adresse que celle du compte donne lieu à une vérification préalable : sans cela, n'importe qui pourrait faire effacer les données d'un tiers.
2. Délai de traitement
Votre demande est traitée sous 30 jours au plus, et le plus souvent sous quelques jours ouvrés. Vous recevez une confirmation écrite une fois la suppression effectuée. Les sauvegardes techniques comportant encore vos données sont, elles, écrasées par rotation dans un délai maximal de 90 jours ; elles ne sont jamais réexploitées entre-temps.
3. Ce qui est supprimé
- votre compte et ceux des utilisateurs qui y sont rattachés (nom, adresse email) ;
- vos articles, documents importés, images et compositions ;
- vos réglages : sites WordPress, identifiants d'application, préférences éditoriales ;
- vos connexions aux réseaux sociaux et les jetons correspondants ;
- les contacts de validation et l'historique des emails envoyés.
4. Ce qui n'est pas supprimé, et pourquoi
- Les articles publiés sur votre site WordPress : ils vous appartiennent et vivent chez vous. Prepress ne les touche pas — leur suppression se fait depuis votre site.
- Les publications déjà envoyées sur un réseau social : elles appartiennent à votre compte sur ce réseau et s'y suppriment.
- Les pièces comptables (factures) : la loi impose de les conserver dix ans. Elles ne servent à rien d'autre qu'à cette obligation.
5. Suppression automatique à la clôture
Sans demande de votre part, les données d'un compte clos sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 12 mois après la clôture. Une demande explicite abrège ce délai : c'est l'objet de cette page.
6. Vos autres droits
Outre l'effacement, le RGPD vous ouvre un droit d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition et de portabilité. Ces droits s'exercent à la même adresse. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Responsable du traitement : Gérald Morales, entrepreneur individuel, SIRET 340 998 905 00046, 2030 route du Grand Chemin, 71220 Martigny-le-Comte, France — contact@prepress.fr.